【상품에 대해】
본 상품은 캐나다 TELUS용의 추가 데이터 플랜입니다.
주문 시 사용중인 SIM 카드 'SIM 카드 번호(89로 시작하는 번호)' 'SIM 카드 전화번호'
의 기입이 필요합니다.
용량 추가/연장을 순리롭게 진행하려면 현재 플랜 종료 예정일 5일 전까지 주문 및 결제를 완료해 주세요.
【일수 연장에 대해】
추가 분의 일수는 현재 SIM 카드 종료일부터 연장됩니다.
이번 기간에 사용하지 않은 데이터 용량과 무료 통화분이 다음 기간으로 이월되지 않습니다.
배송 및 배송비 관련
[데이터 추가 방법]
구매 후 지정된 SIM 카드에 클라우드를 통해 데이터 플랜을 추가합니다.
데이터 추가 완료 후 등록 이메일 주소로 "데이터 추가 완료"메일을 보내드립니다.
[데이터 추가 일정] ■ 평일 15:00까지 주문은 당일 추가 ■ 평일 15:00 이후 및 주말 및 공휴일 주문은 다음 영업일 이후에 순차적으로 추가
【주의】
・이용의 메일 서비스에 따라서는, 「추가 완료」메일을 수신할 수 없는 경우나 「스팸 메일 폴더」에 배분되는 경우가 있습니다.
・수신불가 일 경우에는, 도메인【@dhamobile.jp】로부터의 메일을 수신가능하도록 설정을 부탁드리겠습니다.
・설정 방법에 의문이 있으시나 메일이 도착하지 않는 경우에는, 고객 센터로 도움을 요청하십시오.
취소·반품·교환·환불 안내
【수수료에 대하여】
고객의 사정에 의한 취소·교환·반품에 대해서는, 수수료1,100엔을 받습니다.
【납품에 대해】
데이터 추가 완료 시점에서 납품 완료가 됩니다.
【환불에 대하여】
・당사의 사정에 의한 경우는, 전액 환불하겠습니다.
・고객 사정의 환불은, 위와 같은 수수료가 필요합니다.
